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Cuenta

Condiciones generales de venta y utilización

1. Ámbito de aplicación

Flexilivre.es a través de su sitio web se compromete a hacer todo lo posible para ofrecer el mejor servicio. Las presentes condiciones generales de venta y utilización se aplican a todas las consultas y pedidos de libros y álbumes de fotos realizados en el sitio www.flexilivre.es.
Flexilivre.es se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Los términos y condiciones de venta y uso aplicables son los vigentes al día en que realizas tu pedido.
Al realizar transacciones en nuestro sitio web, reconoces tener plena capacidad para comprometerte en virtud de estos términos y condiciones.
Las siguientes condiciones generales de venta y utilización regulan las relaciones contractuales entre el sitio Flexilivre.es y cualquier usuario del sitio (en adelante denominado 'tú').

2. Aceptación de las condiciones generales de venta

Toda confirmación de un pedido que realizas en el sitio www.flexilivre.es (en adelante, el sitio) implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta y de utilización, así como la aceptación de las condiciones particulares de tu pedido.

3. Uso de los servicios

Subida de fotos,

La subida y el almacenamiento de tus fotos en tu cuenta son sencillos. Para poder guardar tus imágenes durante la creación de tu álbum de fotos, FlexiLivre te pedirá que te identifiques con tu dirección de correo electrónico y una contraseña que hayas elegido desde el principio del proceso de diseño de tu libro. Cualquier imagen que subas a tu cuenta Flexilivre.es queda bajo tu responsabilidad. Por ende, deberás velar por respetar la ley francesa en vigor, prestando especial atención a no subir ninguna foto que tenga relación con la pornografía, la violencia, el racismo, la pedofilia o cualquier otra foto que infrinja las leyes de propiedad intelectual.
Flexilivre.es está autorizado a comunicar a las autoridades competentes cualquier abuso que se detecte. Asimismo, Flexilivre.es se reserva el derecho de rechazar la impresión de cualquier contenido que parezca inapropiado a sus fundadores.
El incumplimiento de estas condiciones generales de venta y utilización, hayan causado o no un perjuicio, será susceptible de sanciones judiciales y podrá dar lugar a una demanda de indemnización hacia Flexilivre.es.

Almacenamiento de tus fotos

Flexilivre.es te permite almacenar tus fotos de forma gratuita e ilimitada, para que puedas encontrar e imprimir tus álbumes más adelante.
Sin embargo, tu cuenta quedará inactiva después de 1 año (un año) sin realizar un pedido en Flexilivre.es. Transcurrido este tiempo sin realizar ningún pedido, FlexiLivre se reserva el derecho de eliminar parte o la totalidad de los datos y fotos de tu cuenta, con el fin de liberar espacio en los servidores utilizados para el buen uso del servicio.

4. Cómo realizar un pedido

Privacidad de datos

Tus datos personales se utilizan para enviarte tus pedidos o ponernos en contacto contigo en caso de problemas relacionados con tu pedido. FlexiLivre utilizará estos datos personales para enviarte tus álbumes de fotos y la factura correspondiente.
Por todas las razones mencionadas, no deberás usar información falsa ni datos de terceros. Todo incumplimiento de estas obligaciones dará lugar a la cancelación inmediata del pedido. Cualquier información faltante o incorrecta también causará la suspensión del pedido.
De acuerdo con la ley Informática y Libertades, tienes un derecho permanente de acceso y rectificación de todos los datos referidos a tu persona. Por lo tanto, puedes solicitar que se modifiquen o eliminen estos datos de manera total o parcial.

Propiedad intelectual

Flexilivre.es creó el sitio web www.flexilivre.es para ofrecer un servicio de venta de álbumes de fotos en Internet. El conjunto de imágenes que sirven para la promoción de estos servicios, así como el software, desarrollos técnicos, imágenes diversas, íconos y textos son propiedad exclusiva de Flexilivre.es. Queda prohibida cualquier reproducción parcial o total del contenido por cualquier procedimiento y en cualquier medio.
Sin embargo, las imágenes que subas a tu cuenta seguirán siendo de tu absoluta propiedad y responsabilidad. Esto significa que, de conformidad con la legislación vigente, eres responsable por los derechos de propiedad intelectual de tus fotografías y todos los elementos que figuren en ellas.

5. Responsabilidades

Flexilivre.es no será responsable de ningún caso de error técnico o material ni de la pérdida de datos resultantes del uso de su sitio web o interfaz. Para todo el proceso de pedido, definido como el conjunto de pasos sucesivos desde el diseño hasta la entrega de tu pedido, FlexiLivre tiene una obligación de medios. FlexiLivre no se hace responsable de ningún inconveniente, daño directo o indirecto, que se derive de la utilización de su servicio.

6. Tarifas

El registro y almacenamiento de tus fotos son gratuitos en Flexilivre.es. Nuestros precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se calculan por separado y dependen del peso final del paquete. El precio final de tu pedido es el que se muestra al confirmar tu compra. FlexiLivre se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes que te hayan sido informadas al momento de realizar tu pedido. En el caso de una entrega a los DOM-TOM, estos gastos no incluyen los impuestos y derechos de aduana que el cliente pueda verse obligado a pagar.

FlexiLivre se reserva el derecho de crear descuentos promocionales de manera ocasional, en forma de códigos o cupones. Estos códigos promocionales, ya sean resultado de un gesto comercial, una tarjeta de regalo, una oferta temporal, o de un socio comercial, no pueden en ningún caso ser acumulados en una misma compra.

7. Entrega

Los productos se entregarán con el nombre, apellido y en la dirección que nos hayas indicado al finalizar tu pedido. La fecha de entrega se calcula sumando los días necesarios para la fabricación de tu álbum de fotos, junto con el plazo de entrega del transportista. Flexilivre.es no garantiza como parte de sus servicios la entrega de los productos, por lo que no seremos responsables del posible deterioro o retraso de tus productos. No obstante, nos comprometemos a informarlo al transportista y a adoptar las medidas necesarias.

Importante: FlexiLivre es una empresa francesa, que se rige por la legislación y los impuestos franceses. Cualquier pedido realizado desde un tercer país podrá implicar el pago por parte del cliente de derechos de aduana e impuestos exigidos por las autoridades del país de entrega final. FlexiLivre o el transportista no pueden ser responsables de estos impuestos, que dependen de y son establecidos por las autoridades del país de entrega. FlexiLivre no tiene conocimiento previo de estos impuestos, dado que es el cliente quien debe abonarlos

8. Pago

El pago de tu pedido puede hacerse con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard). En ambos casos, la transacción bancaria es segura y los datos que pasan por nuestra red están encriptados.

9. Derecho de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-20-2, 3 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no puede ejercerse respecto de los bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por consiguiente, el derecho de desistimiento no resulta en este caso aplicable a nuestros clientes.

10. Garantías

La garantía se aplica en caso de que Flexilivre.es reconozca expresamente una falta que le sea imputable. No se aceptarán garantías ni devoluciones de productos sin el consentimiento previo por escrito por parte de los servicios de Flexilivre.es. Dispondrás de 15 días para presentar una queja ante los servicios de Flexilivre.es. Transcurrido este plazo, no se reconocerán garantías. En ningún caso una indemnización podrá superar el importe del pedido. Cualquier producto que se encuentre dañado no será reembolsado ni cambiado. Flexilivre.es no ofrece ninguna garantía sobre la coloración o el tono exacto de tu libro, lo cual depende principalmente de la calidad de tus fotos.

11. Derecho aplicable - Jurisdicción competente

De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la resolución extrajudicial de litigios, FlexiLivre se somete al Departamento de mediación para el Comercio Electrónico de la FEVAD (Federación de Comercio Electrónico y Venta a Distancia), cuyos datos de contacto son los siguientes: 60 Rue La Boétie - 75008 París - http://www.mediateurfevad.fr. Tras la gestión previa por escrito por parte de los consumidores referida a FlexiLivre, el Departamento de mediación podrá intervenir en caso de litigio de consumo que no haya podido ser resuelto. Para saber cómo recurrir al Departamento de mediación pinchaContactar al Mediador de la Fevadaquí
Flexilivre.es fue creada de acuerdo con la Ley francesa. Cualquier litigio que pudiera surgir entre tú y Flexilivre.es será sometido a los tribunales competentes de la jurisdicción del Tribunal de Apelaciones de París.

12. Informática y Libertad

De acuerdo con la ley La ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, la información nominativa y los datos personales recogidos han sido objeto de un tratamiento automatizado declarado ante la CNIL bajo el número 2119070

Puedes modificar tu información personal en cualquier momento. Los datos de usuario proporcionados en el sitio están destinados a ser utilizados por FlexiLivre para la gestión administrativa y comercial. FlexiLivre no comparte esta información con terceros.

El usuario tiene un derecho de acceso y rectificación que le permite modificar sus datos personales. Este derecho se ejerce por correo electrónico: contact@flexilivre.com.

La Ley 78-87 de 6 de enero de 1978, la Ley 2004-801 de 6 de agosto de 2004, así como el artículo L-226-13 del Código Penal y la Directiva Europea de 24 de octubre de 1995 protegen todos los datos personales

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