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¿Cómo cancelar mi pedido?

Puedes cancelar tu pedido hasta que se imprima, es decir, hasta las 23:59 horas del día del pedido.


Para ello:

  • Ingresa a tu cuenta y haz clic en la sección "Mis pedidos".
  • Busca el botón Pausar este pedido.
  • Selecciona un motivo de la lista y dinos que deseas cancelar tu pedido en el comentario.

La cancelación se realiza al cabo de 1 hora.



Si el pago aún no se ha debitado de tu cuenta, simplemente no se debitará.

Si el pago ya ha sido debitado, entonces reintegraremos tu dinero directamente a tu cuenta bancaria en 24/48 H.