Menú
Cuenta

Ayuda para crear un álbum de fotos o un fotolibro

Ayuda para crear un álbum de fotos o un fotolibro

Preguntas frecuentes

Generalmente, la creación de un álbum es muy rápida y puede ser completada en pocos minutos. Dependiendo de lo que quieras contar a través de tu libro de fotos, la selección de fotos puede resultar la parte más larga. Si se trata de una simple compilación de fotos, puede ser muy rápido: unos minutos serán suficientes para insertar tus fotos. Si, por el contrario, deseas contar tu último viaje, tendrás que ordenar y seleccionar tus fotos y luego organizar tu relato. En promedio, nuestros clientes crean este tipo de álbum de fotos en 1 o 2 horas.
No hay límite en la cantidad de fotos. Puedes elegir presentar solo una foto por página, o colocar docenas de fotos en cada una. Realmente depende de lo que quieras contar a través de tu álbum de fotos.

En general, recomendamos incluir de 2 a 4 fotos por página. Esto permite obtener diseños de página más aireados y fáciles de ver.

La respuesta es: SÍ. Nuestros libros de fotos son totalmente personalizables. Puedes añadir tantas fotos como desees, insertarlas y cambiar su tamaño como te apetezca.

También puedes agregar tantos textos como quieras. Nuestra aplicación te ofrece además una colección de imágenes y fondos de página que te permitirán embellecer tu álbum de fotos para hacerlo único.

SÍ, la cubierta es totalmente editable y personalizable. Puedes añadir tus fotos y textos en la portada, la contraportada y también en el canto de tu álbum de fotos.

Nuestra aplicación permite visualizar tu cubierta abierta plana. De esta manera es más sencillo visualizar el resultado final y poder crear diseños originales.

La cantidad máxima de páginas depende de la cubierta que elijas para tu álbum de fotos. Un álbum de tapa blanda puede contener hasta 400 páginas. Un álbum de tapa dura puede contener hasta 252 páginas.

Los álbumes que contienen menos páginas son los álbumes de apertura plana (48 páginas) y los de encuadernación grapada (36 páginas).

Los plazos de entrega son muy rápidos. Una vez realizado el pedido, recibirás tu álbum de fotos en 4 a 7 dias.

Los plazos de entrega no dependen de la cantidad de álbumes pedidos. Ya sea que pidas 1 álbum de fotos o 200, los plazos son los mismos.

Sí, puedes compartir tu álbum de fotos por correo electrónico o en las redes sociales.

Ingresa a tu cuenta, selecciona tu libro de fotos y activa el uso compartido. Tendrás una dirección web específica para tu álbum que podrás compartir con tus seres queridos.

Es el borde de 5 mm que rodea tus páginas, en el que no debe colocarse contenido importante.

Las imprentas imprimen los álbumes en hojas grandes de más de un metro de ancho y varios metros de largo. Estas hojas se cortan para obtener las páginas. El corte se realiza en máquinas industriales, cuya precisión es del orden de los 5 milímetros. Es decir que la sangría coincide con esos 5 milímetros. Por lo tanto, asegúrate de no colocar contenido importante (texto, rostros) a 5 mm de los bordes de tus páginas.

La respuesta es: SÍ. Nuestro sitio te permite importar archivos WORD, PDF o PowerPoint. Luego se convierten y se agregan directamente a tu álbum de fotos.

Recomendamos el uso de archivos PDF porque son universales. Esto significa que utilizan estándares que les permiten ser visualizados de la misma manera en cualquier cualquier dispositivo. Los archivos de WORD y PowerPoint no son universales. Por lo tanto, es posible que se muestren de forma diferente en nuestros equipos (fuente de caracteres de diferente tamaño, colores de las fotos alteradas, etc.).

Puedes cancelar tu pedido sin cargo hasta 24 h después de haberlo realizado. También puedes modificar tu pedido sin cargo hasta 24 h después de haberlo realizado.

Solo debes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono y procederemos a la cancelación o modificación de tu pedido. Pasadas las 24 horas, desafortunadamente el pedido ya habrá sido impreso y no puede cancelarse.

Puedes descargar la factura de tu pedido directamente desde tu cuenta en línea.

Ve a la pestaña Pedidos, busca tu pedido y luego verás un enlace "Descargar mi factura". Si eres un profesional, puedes especificar una dirección de facturación distinta de la dirección de envío.

No hay problema, en Flexilivre volvemos a imprimir gratis tu pedido. ¡Y te lo enviamos de nuevo de inmediato!

Solo tienes que tomar 2 o 3 fotos (con tu teléfono móvil, por ejemplo). Estas fotos deben ser claras y permitirnos ver el daño. A continuación, envíanos esas fotos por correo electrónico, respondiendo a cualquier correo que hayas recibido de nuestra parte. Tan pronto como recibamos tu mensaje, comenzaremos a imprimir nuevamente tu pedido.

Desafortunadamente, no es posible prorrogar un código de descuento. Una vez pasada su fecha de caducidad, ya no será utilizable.

Nuestras promociones están relacionadas con acuerdos con nuestros proveedores (papeles, transporte, impresión). Es por eso que no tenemos la posibilidad de extender ofertas promocionales más allá de los períodos fijados de antemano. Sin embargo, lanzamos promociones regularmente en nuestro sitio. Y si tu pedido no puede esperar, solo ponte en contacto con nosotros para que te propongamos una solución.

Consulta también: