Preguntas frecuentes

Un problema con mi pedido
Calcular el precio de un álbum de fotos
¿Se puede pagar con cheque?
¿Cómo hago mi libro privado/público?
¿Puedo volver a pedir un álbum?
¿Cuántas páginas puedo poner en mi álbum de fotos?
¿Hay un plazo máximo para crear mi álbum de fotos?
Solicitud de presupuesto de álbumes de fotos
¿Cuáles son los formatos disponibles para mi fotolibro?
¿Cuáles son los plazos de entrega?
No puedo completar el pago de mi pedido
¿Cuál es el gramaje de mi fotolibro?
Indexación de mi fotolibro
Libro de recetas
Acabado barniz brillante
Descargar el PDF de mi álbum de fotos
Guía para crear tu álbum de fotos de San Valentín
Crear tu álbum de fotos de boda
Crear tu álbum de fotos de cumpleaños
Tus álbumes guardados durante 1 año (renovables)
Entrega Rápida
Guía para crear tu álbum de fotos de bebé
¿Cómo cambio el formato de mi álbum de fotos?
Guía para crear tu álbum de fotos romántico
¿Dónde encontrar el criptograma visual de mi tarjeta?
Vaciar la caché de Safari (MAC)
Guía para crear y encargar tu álbum de fotos de vacaciones
Fechas límite para pedido a tiempo para Navidad
Regalo foto San Valentín
Convertir un archivo de Word a PDF para transformarlo en un fotolibro
Convertir un archivo de Powerpoint a PDF
No recibo mi nueva contraseña
Portada de tu fotolibro: ¿cómo elegir? ¿Qué tipo de papel?
¿Qué sucede con la privacidad de mis álbumes?
No puedo subir mis fotos
No puedo subir mi álbum PDF a mi cuenta.
¿Cómo convertir un archivo de Word a PDF?
¿Cómo convertir archivos de Powerpoint a PDF?
Crear un libro a partir de varios archivos de Word/PDF
¿Cómo puedo cambiar el tema de mi álbum?
¿Cómo se utilizan las plantillas?
Un pictograma indica que mi foto es de mala calidad.
¿Por qué mis fotos parecen de peor calidad?
¿Cómo sé si mis fotos son de buena calidad?
¿Cómo puedo acercarme para ver mejor mi álbum?
¿Cómo crear mi álbum a través de Facebook, Instagram, Google...?
¿Cómo alinear mi texto?
¿Cómo edito mi álbum a través de mi fototeca de Iphoto?
¿Tengo un mensaje que me advierte que faltan fotos?
¿Es posible no incluir la factura en mi pedido?
Mi paquete figura como entregado, pero no he recibido nada
¿Cómo eliminar nuestro logotipo de la contraportada?