Por experiencia, puede tratarse de problemas relacionados con tu proveedor de servicios de Internet (ISP), de un microcorte de la conexión durante la transferencia de fotos o de un problema del navegador. Como consecuencia, tu proveedor de servicios no puede continuar transfiriendo y enviando fotos a nuestros servidores y la subida puede durar indefinidamente.
Para enmendar esto, te sugerimos:
- para vaciar la caché de tu navegador: http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vaciar-cache-navegador-internet
- probar cambiando de navegador (Chrome, Mozilla)
(Chrome, Mozilla, Internet Explorer, Safari)En caso de que esto no funcione, envíanos tus archivos vía Wetransfer.com (indicando nuestro correo clientes@flexilivre.com)
Tan pronto como recibamos tu archivo, lo integraremos y te informaremos por correo electrónico.